ESTRUTURA

Atualmente mantemos servidores em pelo menos 4 datacenters internacionais diferentes, selecionados para possibilitar ao cliente a melhor conectividade possível no Brasil e no mundo.

Algumas características dos servidores de streaming:

- Hospedados em datacenters seguros, estáveis e que possuem técnicos de plantão 24 horas para resolução rápida de problemas;

- Cada servidor está conectado a redes de alta capacidade na velocidade de 1 Gbps, o que possibilita atender a qualquer demanda de audiência que contratar.

- Servidores monitorados por sistema próprio, se ocorre alguma queda nossos técnicos são acionados e prontamente são realizados os procedimentos de verificação e resolução de qualquer problema.

- Não escolhemos os fornecedores somente pelo preço, não economizamos no momento de contratar fornecedores e equipamentos, nosso foco em qualidade nos orienta sempre no sentido de oferecer um serviço cada vez melhor, e para tal, escolhemos sempre os melhores parceiros. Entendemos que não basta ter um preço baixo sem poder dar ao cliente a estabilidade que ele necessita.

- Possuímos centrais de atendimento ao cliente descentralizadas em mais de uma cidade, de forma a evitar que problemas locais em uma unidade possam dificultar o atendimento ao cliente.

- Opções de atendimento diversificadas à disposição do cliente: telofone, celular, e-mail, MSN e CHAT.